Para poder empezar a usar nuestro servicio, debes elegir un plan (Estándar o Premium) y abrir tu casillero para obtener tu código de cliente y dirección en USA.
Recibirás un email de bienvenida con tu código de cliente y la dirección de nuestra bodega en Miami a la que debes enviar tus paquetes.
Activa tu cuenta desde el correo de bienvenida y ¡listo, puedes empezar a comprar!
También puedes registrarte desde nuestra app, descárgala desde tu tienda favorita de aplicaciones
Compra en tus tiendas online preferidas y asegúrate de colocar en la dirección de envío, los datos que te proporcionamos en el email de bienvenida.
TIEMPO DE ENTREGA
Tus paquetes llegan al país de destino entre 24 y 48 horas después de haber sido recibidos en nuestra bodega de Miami, siempre y cuando llegue antes de las 11 am hora de Miami. Es decir, 2 días exceptuando fines de semana (sábado y domingo).
Te invitamos a que visites nuestra “Guía del comprador” (con link a la sección “La Guía del Comprador) en donde te brindamos tips e información para volverte un experto en comprar en tiendas online.
RESTRICCIONES
Recuerda que algunos productos son considerados materiales peligrosos y cuentan con algunas restricciones de envío, ya sea por parte de la FAA, aduanas de EE.UU. o por regulaciones locales en cada país. Consulta la lista de artículos restringidos y de manejo especial antes de hacer tus compras.
¡Para poder realizar la precarga es necesario que cuentes con el numero de tracking del paquete!
Al momento de que el paquete sea ingresado a nuestra bodega de Miami, recibirás una notificación vía email o SMS con un link para que puedas precargar.
Si el valor del paquete supera $ 100.00 deberás adjuntar la factura (invoice), que te da el sitio donde realizaste la compra. Esta factura la puedes descargar o tomarle una captura de pantalla para luego subirla en nuestra App.
Si ya cuentas con el número de tracking previo a que recibamos el paquete en Miami, puedes ingresar a tu perfil de usuario y realizar la precarga.
Con Quick Box USA puedes estar tranquilo ya que tienes el control de tus paquetes en todo momento, desde que los recibimos en nuestra bodega de Miami hasta que te los entregamos.
Puedes rastrear tus paquetes en tiempo real desde nuestra web ó app.
Al tener tu paquete disponible en nuestra agencia, recibirás una notificación para que puedas seleccionar tu forma de pago, y si deseas recoger en agencia o servicio a domicilio.
Para nuestros clientes Premium, el servicio a domicilio es siempre GRATIS dentro del área metropolitana.
¡Disfruta de tus compras! :)
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